นโยบายความเป็นส่วนตัว
th828 — คุ้มครองข้อมูลคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย th828 เพื่ออธิบายให้ผู้เล่นและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ th828.cam ทุกท่านทราบถึงแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

th828 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด และมุ่งมั่นดำเนินการทุกอย่างอย่างโปร่งใสและตรวจสอบได้

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดของเว็บไซต์ th828.cam รวมถึงแอปพลิเคชัน บริการลูกค้า และการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมดของ th828 การที่ท่านเข้าใช้บริการของเรา ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

th828 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการและความจำเป็นในการให้บริการ ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ

• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และธุรกรรมทั้งหมด
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ (วันเวลา, หมายเลข IP)
• การตั้งค่าบัญชีและการตั้งค่าการแจ้งเตือน
• ประวัติการสื่อสารกับทีมสนับสนุนลูกค้า
• การตอบรับโปรโมชันและการเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ

2.3 ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการและประเภทอุปกรณ์
• หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
• แหล่งที่มาของการเข้าชม (Referral Source)

th828 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการดังต่อไปนี้:

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ของเรา
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด
• การทำธุรกรรม: เมื่อท่านฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านระบบของเรา
• การติดต่อทีมงาน: เมื่อท่านส่งข้อความผ่าน Live Chat, LINE Official, หรืออีเมล
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เมื่อท่านเรียกดูหน้าเว็บไซต์ของเรา
• บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต: จากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet ในขอบเขตที่จำเป็น

th828 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมาย ได้แก่:

• การให้บริการหลัก: การสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรม และการจัดการบัญชีผู้เล่น
• การป้องกันการฉ้อโกง: การตรวจจับ สืบสวน และป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดข้อกำหนด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) กฎหมาย PDPA และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า: การตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่ผู้เล่น
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่น
• การสื่อสารทางการตลาด: การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร โดยมีตัวเลือกยกเลิกการรับ (Opt-out) ได้ตลอดเวลา
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: การติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยง

th828 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกในกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet สำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบเอกสาร KYC ตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ที่มีข้อตกลงรักษาความลับกับเรา
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือความจำเป็นตามกฎหมาย AML/CTF
• การตรวจสอบบัญชี: ผู้ตรวจสอบบัญชีภายนอกในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบทางการเงิน

th828 ไม่เคยขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น คู่ค้าทุกรายที่ได้รับข้อมูลต้องผ่านการตรวจสอบคุณสมบัติและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ

เว็บไซต์ th828.cam ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน เราแบ่งคุกกี้ออกเป็น 4 ประเภท ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ให้ดีขึ้น
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล
• คุกกี้ด้านการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับท่านมากขึ้น โดยต้องได้รับความยินยอมก่อน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ การใช้งานเว็บไซต์บางส่วนไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

th828 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบรองรับการยืนยันตัวตนหลายชั้นสำหรับการเข้าใช้บัญชี
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์และระบบ IDS/IPS ระดับองค์กร
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการทดสอบเจาะระบบและการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนตามหลัก Least Privilege
• การสำรองข้อมูลที่เข้ารหัส: ข้อมูลสำรองทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยแยกต่างหาก

th828 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้รับการเก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่ท่านสามารถใช้ได้ตลอดเวลา: